Eres profesional del turismo en Gruissan, este espacio está dedicado a ti. Encontrarás herramientas y recursos útiles para tu estructura. ¿Cómo mejorar la visibilidad de tu establecimiento? Obtener información útil sobre el turismo en Gruissan? El equipo de Gruissan Tourisme está al servicio de sus socios y de todos los profesionales del destino.
E-reputation
Fairguest: la herramienta de gestión de tu reputación electrónica
Gruissan Tourisme en asociación con la Agencia de Desarrollo Turístico de Aude se ha unido al panel deobservación de la reputación electrónica de Fairguest desde 2020.
Se observan 70 establecimientos de Gruissan (alojamiento, proveedores de actividades clasificados, etiquetados o en asociación). Herramientas estadísticas y semánticas analizan todas las opiniones recogidas en las plataformas (principalmente Google, Tripadvisor y Booking).
Las calificaciones de los establecimientos observados son visibles en las páginas de nuestro sitio. Recibe una declaración de reputación electrónica como parte de la asociación de nivel Privilege una vez al año y estamos a su disposición para ayudarlo a administrar su reputación electrónica: reclamar su lista de negocios, responder a reseñas, etc.
Para obtener más información o ser parte del panel observado, comuníquese con Elodie al 04 68 49 09 00
Los desafíos de la reputación electrónica
La comunicación digital efectiva es esencial para garantizar en última instancia las ventas de un establecimiento, y esto a menudo comienza con su ficha de establecimiento de Google My Business, o incluso con Booking o Tripadvisor. Las opiniones de otros clientes están tomando un lugar cada vez más importante en la decisión de compra.
Por ello es importante cuidar la imagen que transmite el establecimiento intentando conseguir el mayor número de opiniones positivas posible.
Tableros
Estos son datos completamente públicos que están formateados. Ciertas clasificaciones semánticas (“lo que les gusta/critican a los turistas”) provienen de algoritmos.
Hemos creado tablas que te permitirán comparar tu establecimiento con otros de la misma categoría a nivel de municipio, costa y departamento. En los gráficos, puede hacer clic en las leyendas para que estos datos aparezcan o desaparezcan para una mejor legibilidad.
Para ser consultado en PC para una mejor legibilidad:
Para una visión más amplia, el sitio profesional de la ADT de l'Aude reúne los cuadros de mando del departamento clasificados por tipo de establecimiento:
Información económica
La misión de Gruissan Tourisme es, entre otras cosas,observar y analizar los flujos turísticos.
Herramienta de observación G2A
El observatorio de la actividad turística es una herramienta de medición de la asistencia turística en previsiones e informes.
Las medidas se basan en la actividad de los proveedores de alojamiento profesionales y no profesionales (empresas privadas de alquiler en plataformas especializadas) y el volumen de pernoctaciones. Los datos se recopilan a través de un cuestionario en línea o mediante pasarelas de datos estadísticos (= conectados a herramientas de reserva).
Herramienta de observación del flujo turístico Visión
Estimación de la asistencia turística basada en el uso de teléfonos móviles, el sistema Flux vision Tourisme mide los movimientos de la población (turistas y excursionistas) en los territorios y permite conocer el origen de la clientela francesa (por departamento) y de los clientes extranjeros (por Nacionalidad). El método se basa en procesos que permiten respetar el anonimato de los clientes.
Guía de aplicación de posicionamiento de destino
Esta guía está dirigida a los actores locales que deseen integrarse en la dinámica colectiva del destino. Gruissan Turismo desea reafirmar su estrategia de marketing y promover conjuntamente los encantos de Gruissan. Este documento servirá como hoja de ruta para una comunicación específica y relevante. Las reglas y principios aquí definidos facilitarán la implementación de una acción colectiva que involucre a todos los actores turísticos del territorio.
Información de nuestros socios departamentales y regionales
El sitio profesional de Comité Regional de Ocio y Turismo de Occitania (CRTLO) está lleno de información útil sobre cifras de turismo regional, artículos de vigilancia, informes de temporada, etc. Para seguir las noticias turísticas de tu región, ¡es por aquí!
laAgencia Departamental de Turismo de Aude (ADT) también pone a disposición de los profesionales del turismo una gran cantidad de datos para que puedan comprender mejor el comportamiento de los clientes y adaptar sus proyectos. Pulse aquí para acceder al Observatorio Económico del Departamento.
Gruissan Turismo a tu lado
Las acciones de Gruissan Tourisme con los profesionales de la red
¿Eres un proveedor de servicios turísticos de Gruissanais? Pide unirte a nuestro Grupo de Facebook de turismo profesional de Gruissan para mantenerlo informado (anfitriones profesionales, proveedores de actividades, productores, restauradores de Gruissan)
Nuestra misión es también informarle sobre procedimientos de etiquetado : Qualité Tourisme, marca Pays Cathare… también podemos asesorarle y apoyar a los líderes de proyecto. ¡Ven a vernos para discutirlo!
Para ser acompañado en su proceso de etiquetado, comuníquese con Florence SCHMITT al 04 68 49 09 00
Apuestan por la Calidad
Talleres Profesionales Turismo Gruissan
Por tercer año consecutivo, la Oficina de Turismo invitó a estos proveedores de servicios (alojamientos, restauradores y productores) a un momento de intercambio y convivencia entre profesionales del turismo. Este año, hemos acogido a unos 80 socios en Salins de Gruissan.
Por la tarde, se realizó una visita pedagógica que permitió a los profesionales descubrir la oferta turística de Gruissan.
A continuación las presentaciones que se ofrecieron durante esta mañana:
Mecanismos que faciliten la contratación, retención y formación de trabajadores temporeros.
Frédéric LEDENT, CRTL Occitanie, Julie BATTINI y Akim BENRABIA, France Travail
10 mejores prácticas para tus redes sociales
Nelly BOIS y Mathias SZANTO, Turismo de Gruissan
Accesibilidad y movilidad: ¡el Activo de Calidad para marcar la diferencia! (Presentación de los sellos Turismo & Discapacidad y Accueil Vélo)
Dorian MATEOS, ADT de Aude y Alban MARJOTTE, Turismo de Gruissan
Guía para socios
Convertirse en socio de la Oficina de Turismo le permite darse a conocer a los veraneantes y partes interesadas de la zona, apoyándose en el saber hacer de un equipo centrado en la Calidad.
La Oficina de Turismo de Gruissan distribuye su información gracias a una página web eficiente, las redes sociales con una fuerte notoriedad y un equipo de recepción plurilingüe. Su compromiso como socio de la Oficina de Turismo le permite, por lo tanto, beneficiarse de beneficios indirectos para su actividad al mismo tiempo que contribuye al desarrollo turístico local.
Encuentre todos nuestros medios de comunicación, nuestras acciones de prensa, promoción y marketing y los diferentes niveles de colaboración en la Guía de socios abajo. Nuestros equipos están a tu disposición para darte el mejor asesoramiento, no dudes en contactar con nosotros para más información.
Descubra la guía:
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